ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» продолжает обеспечивать работоспособность магистральной транспортной и телекоммуникационной сети Предприятия по всей территории Донецкой Народной Республики.

Так за прошедшую неделю восстановлены поврежденные в результате обстрелов магистральные волоконно-оптические линии связи в поселках «Октябрьский» и  «Грабари» в Куйбышевском районе,  распределительная и абонентская волоконно-оптическая сеть по ул. Кальмиусская в Во-рошиловском районе г. Донецк. Предоставление телекоммуникационных услуг восстановлено более чем 50-ти  абонентам.
По-прежнему много вреда причиняют несогласованные строительные и ремонтные работы подрядных организаций. В связи с этим усилен ежедневный технический надзор в местах проведения таких работ. Ведется разъяснительная работа с представителями организаций, имеющих землеройную технику. 
В штатном режиме Предприятие проводит плановые работы по обслуживанию телекоммуникационного оборудования, оборудования  энергетической инфраструктуры. В рамках подготовки к зимнему периоду проведено техническое обслуживание стационарных дизель-генераторных установок на телекоммуникационных площадках ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ».

Ежедневно ведутся работы по подключению к сети Интернет физических и юридических лиц, продолжается модернизация существующих телекоммуникационных сетей по территории Донецкой Народной Республики.

На 08.11.2023
ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» продолжает выполнение мероприятий по обеспечению работоспособности магистральной транспортной сети, а также предоставление телекоммуникационных услуг физическим, юридическим лицам, бюджетным организациям и органам   власти на всей территории Донецкой на родной Республики.
За последние две недели выявлены и восстановлены поврежденные  фрагменты телекоммуникационной сети по направлениям: Волноваха – Мариуполь; Мариуполь – Новоазовск; Донецк – Ждановка; Макеевка – Харцызск. Повреждения имели место, в основном, по причине ведения несогласованных строительных и ремонтных работ подрядными организациями, а также в результате обстрелов ВФУ. Во время проведения аварийно-восстановительных работ выполнены кабельные вставки,  монтаж оптических муфт. Благодаря оперативным действиям сотрудников, ремонтные работы выполнены в кратчайшие сроки, а во время  их проведения телекоммуникационные сервисы осуществлялись по резервным направлениям.
Продолжается модернизация существующего каналообразующего оборудования по направлению Донецк – Горловка.
Выполняя распоряжение руководства Предприятия по реализации вопросов, отмеченных в обращениях граждан в плане восстановления предоставления телекоммуникационных услуг в обстреливаемых северных районах г. Донецк (Куйбышевский, Киевский). Сотрудники ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» на данный момент, восстановили до 90% поврежденных телекоммуникационных сетей: произвели замену поврежденных участков магистрального, распределительного и абонентского волоконно-оптического кабеля (общей протяженностью более 5000 м), смонтировали аварийные муфты и кабельные соединения на абонентских вводах. Некоторые участки восстанавливались по несколько раз.
Не смотря на проблемы и трудности, ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» продолжает выполнение своих функциональных обязанностей в штатном режиме.

** 23.10.2023 в 16.30 дежурной диспетчерской службой ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» было зафиксировано повреждение магистральной волоконно-оптической кабельной линии связи при проведении несогласованных земляных работ подрядной организацией в г. Торез по ул. Ленина. Прибывшая к месту аварии ремонтно-восстановительная бригада службы эксплуатации магистральных линий связи осуществила ремонтно-восстановительные работы: выполнена кабельная вставка, монтаж муфт, комплекс электрических измерений восстановленного кабеля. После 21 часа предоставление сервисов начало восстанавливаться и к 22 часам, после полного завершения ремонтных работ, услуги потребителям предоставляются в полном объеме, надлежащего качества. Во время проведения аварийно-восстановительных работ сервисы потребителям предоставлялись по резервным каналам.
** В ночь с 24 на 25 октября злоумышленниками, в г. Енакиево по пр. Горняков, был поврежден 48-ми волоконный оптический магистральный кабель в направлении Горловка – Енакиево – Шахтерск - Донецк. Оперативные действия бригады Службы эксплуатации магистральных линий связи Филиала ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ», позволили определить место повреждения и провести ремонтно-восстановительные работы в кратчайшие сроки. С 10 утра 25 октября телекоммуникационные услуги потребителям предоставляются в полном объеме. Во время проведения аварийно-восстановительных работ сервисы предоставлялись по резервным каналам.
**25.10.2023 г для улучшения работы существующей  базовой сети ГУП ДНР «РОС» и восстановления канала передачи данных в г. Пантелеймоновка, сотрудниками линейно-кабельной службы ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» осуществлен ремонт волоконно-оптического кабеля с заменой поврежденного участка общей протяженностью более 500м.

09.10 и 11.10 при проведении несогласованных работ по возведению инженерных сооружений, на административной границе Донецкой и Луганской Народных Республик была повреждена магистральная волоконно-оптическая линия связи, обеспечивающая канал передачи данных Донецк – Москва. Сотрудниками Службы эксплуатации магистральных сетей Филиала ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» проведены ремонтно-восстановительные работы с заменой поврежденных участков кабеля и монтажом муфт, линия связи восстановлена, услуги предоставляются в полном объеме.

 11.10.2023 сотрудниками линейно – кабельной Службы ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» закончены основные восстановительные работы по ремонту магистральных волоконно-оптических линий связи, поврежденных в результате обстрелов, по направлениям: Ивановка – Валерьяновка, Волноваха – Валерьяновка, Волноваха – Ивановка. Это позволит продолжить активные работы по подключению услуг абонентам и модернизацию существующей телекоммуникационной сети в Володарском МО и Волновахском МО.

** 10.10 в г. Мариуполь, в результате проведения несогласованных строительных работ, подрядной организацией был поврежден силовой кабель технологической площадки ГУП ДНР «РТПЦ» и расположенной на этой территории площадки ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ», вследствие чего возникла внештатная ситуация и риск прерывания работы каналообразующего оборудования.

10.10 и 11.10 сотрудники ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» выполняли работы по обеспечению бесперебойного питания и поддержания работоспособности узлов связи Предприятия, ГУП ДНР «РТПЦ» и ГУП ДНР РОС с применением дизель генераторной установки.

Министерство связи Донецкой Народной Республики напоминает, что при возникновении проблем со связью, интернетом, теле-радиовещанием или предоставлением услуг почтовой связи вы можете направить своё обращение в Министерство одним из следующих способов:

1) оставить заявку на сайте Министерства https://digital.gov-dpr.ru/obrashcheniya/;

2) направить своё обращение/жалобу на адрес электронной почты общественной приемной Министерства priem@minsvyazdnr.ru;

3) направить сообщение через главную страницу сайта Министерства https://digital.gov-dpr.ru/, нажав на виджет «Сообщить о проблеме. Госуслуги. Решаем вместе» Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

4) направить сообщение посредством портала Госуслуг, нажав на виджет «Сообщить о проблеме. Госуслуги. Решаем вместе» Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

5) через приложение для мобильных устройств «Решаем вместе». Скачать приложение можно в RuStore.

6) направить письменное обращение в адрес Министерства по адресу: 283001, г. Донецк, проспект Комсомольский, д. 22 посредством ГУП ДНР «Почта Донбасса» или принести его нарочно по этому же адресу.

Обращаем Ваше внимание, что согласно законодательству РФ письменное обращение в обязательном порядке должно содержать: либо наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, суть предложения, заявления или жалобы, личную подпись и дату. Дополнительно, для ускорения получения ответа по вашему вопросу, можно указать адрес вашей электронной почты.

Желательно указать контактный номер телефона. При необходимости уточнения информации, изложенной в обращении, с вами свяжутся сотрудники Министерства.

Также напоминаем о том, что позвонив по номеру телефона +79493333330 или +78563002665 специалисты сектора общественной приемной Министерства окажут вам консультативную помощь.

В период с 22.09. - 27.09.23 (вечернее время), происходили  прекращения предоставления сервисов доступа к сети интернет для операторов телекоммуникаций Донецкой  Народной  Республики. Причинами могли стать рост потребления трафика некоторыми операторами вследствие блокировки работы серверов Google Cash, аварийная ситуация на канале MSK-IX в ЛНР, что привело к возрастанию нагрузки на каналы передачи данных и сбою и в работе коммутатора, находящегося в точке обмена трафиком в г. Ростов-на -Дону.

Оперативно сотрудниками Предприятия  был организован выезд в г. Ростов-на -Дону. Выполнены работы по частичной замене оборудования, расширению емкости каналов передачи данных. В результате проведенной работы состояние сети стабилизировалось, в том числе и во время наступления часа наибольшей нагрузки.

Проведен сравнительный анализ обращений граждан и операторов телекоммуникаций Донецкой Народной Республики по вопросам ухудшения качества доступа к сети интернет в городах Мариуполь, Макеевка,  Горловка, Енакиево, Снежное в августе – сентябре 2023 года.  Выявлено, что увеличение обращений (заявок) от абонентов (потребителей) в сентябре произошло, в основном, по причине увеличения количества кабельных повреждений, связанных с нарушением целостности кабельных линий связи, вызванных проведением несогласованных работ сторонними организациями в охранных зонах кабельных линий связи, хищениями и умышленными повреждениями кабельных линий неизвестными лицами.

Сотрудники Линейно-кабельной службы продолжают работы по восстановлению  поврежденной в результате обстрелов телекоммуникационной инфраструктуры пос. Новороссийский в Киевском р-не г. Донецк (ш-та «Бутовка-Донецкая»). Отремонтировано более восьмисот метров кабельных линии связи по улицам Руданского, Прохладной, Желябова, Новороссийской, частично, - ул. Польской и Лескова, смонтировано семь соединительных муфт.  Восстановлено предоставление телекоммуникационных услуг 28 абонентам. Работы, несмотря на не прекращающиеся обстрелы, продолжаются.

В рамках осуществления реализации проекта правительства ДНР по строительству железнодорожных веток в южном направлении, сотрудниками Службы эксплуатации магистральных сетей выполнен вынос фрагментов телекоммуникационных сетей, попадающих в зону строительства на участке Комсомольское – Тельманово магистральной волоконно-оптической линии связи Донецк – Новоазовск.

Сотрудниками Службы эксплуатации магистральных сетей в период 26 – 27.09.2023  восстановлена поврежденная в результате обстрела магистральная волоконно-оптическая линия связи Донецк – Горловка – Луганск на участке Ясиноватая – Красный Партизан. Благодаря сотрудничеству с  подразделением инженерных войск был организован доступ (проход) к месту проведения аварийно-восстановительных работ. Пропуск трафика и предоставление сервисов потребителям обеспечен в необходимом качестве и объеме.

В рамках мероприятий, посвященных Дню возвращения Донецкой Народной Республики в Россию, 29.09.2023.на предприятии ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» проведен Конкурс детского рисунка  «Я. Мой дом. Моя Россия».

Сотрудники ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» обеспечивают работоспособность магистральной транспортной сети передачи данных на всей территории Донецкой Народной Республики, поддерживают работу каналообразующего оборудования, оборудования электропитающих  установок и климатических систем для полноценного и качественного предоставления телекоммуникационных услуг потребителям и партнерам ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ».

Линейно – кабельная служба и служба эксплуатации магистральных сетей предприятия выполняют ремонтно–восстановительные работы на кабельных линиях связи, получивших повреждения:

- в следствие непрекращающихся обстрелов: магистральный волоконно-оптический кабель Донецк - Еленовка – Волноваха; населенные пункты Ивановка (Волновахский р-н), Киевский р-н г. Донецк (пос. Новороссийский, ш-та «Бутовка-Донецкая»);

- в результате повреждения злоумышленниками и несанкционированных земляных работ, проводимых сторонними организациями: магистральные волоконно-оптические кабели связи по направлениям: Горловка - Енакиево – Шахтерск; Донецк – Торез – ЛНР - Каменск-Шахтинский (Ростовская  область); Донецк - Торез – Снежное.

Сотрудники ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» продолжают работы по заключению договоров на предоставление услуг, подключение услуг абонентам, модернизации  существующей телекоммуникационной сети в  г. Мариуполь  и населенных пунктах Волновахского, Володарского р-нов. 
В рамках социального и культурного возрождения  г. Мариуполь, подключена услуга доступа к сети интернет восстанавливаемому Краеведческому Музею, юридическим и физическим лицам.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ "УГЛЕТЕЛЕКОМ" уведомляет работников, которые были эвакуированы в период с 18 февраля 2022 года по 31 декабря 2022 года включительно и за которыми сохранены рабочие места  о необходимости приступить к работе в соответствие   требованиям Постановления Правительства ДНР от 1 июня 2023г. №36-2 «Об утверждении Порядка информирования эвакуированных работников о возобновлении деятельности или необходимости приступить к работе».

Работодатель вправе прекратить трудовой договор с работником, не возвратившимся из эвакуации по истечении 6 месяцев со дня размещения данной информации в соответствие пункту 7 части 1 статьи 83 Трудового кодекса Российской Федерации.

Администрация ГУП ДНР "УГЛЕТЕЛЕКОМ"