Министерство связи Донецкой Народной Республики напоминает, что при возникновении проблем со связью, интернетом, теле-радиовещанием или предоставлением услуг почтовой связи вы можете направить своё обращение в Министерство одним из следующих способов:

1) оставить заявку на сайте Министерства https://digital.gov-dpr.ru/obrashcheniya/;

2) направить своё обращение/жалобу на адрес электронной почты общественной приемной Министерства priem@minsvyazdnr.ru;

3) направить сообщение через главную страницу сайта Министерства https://digital.gov-dpr.ru/, нажав на виджет «Сообщить о проблеме. Госуслуги. Решаем вместе» Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

4) направить сообщение посредством портала Госуслуг, нажав на виджет «Сообщить о проблеме. Госуслуги. Решаем вместе» Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

5) через приложение для мобильных устройств «Решаем вместе». Скачать приложение можно в RuStore.

6) направить письменное обращение в адрес Министерства по адресу: 283001, г. Донецк, проспект Комсомольский, д. 22 посредством ГУП ДНР «Почта Донбасса» или принести его нарочно по этому же адресу.

Обращаем Ваше внимание, что согласно законодательству РФ письменное обращение в обязательном порядке должно содержать: либо наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, суть предложения, заявления или жалобы, личную подпись и дату. Дополнительно, для ускорения получения ответа по вашему вопросу, можно указать адрес вашей электронной почты.

Желательно указать контактный номер телефона. При необходимости уточнения информации, изложенной в обращении, с вами свяжутся сотрудники Министерства.

Также напоминаем о том, что позвонив по номеру телефона +79493333330 или +78563002665 специалисты сектора общественной приемной Министерства окажут вам консультативную помощь.