На 22.12.2023 Отделом технической поддержки и Диспетчерской службы ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» зафиксировано 317 заявок от абонентов об отсутствии предоставления телекоммуникационных услуг.
Сотрудниками Линейно-кабельной службы и Службы эксплуатации магистральных линий связи за прошедшие сутки восстановлено предоставление телекоммуникационных услуг более чем 87 абонентам: в г. Кировское восстановлено предоставление услуг органам исполнительной и контролирующей власти; в рамках оказания помощи оператору ГУП ДНР «РОС» организован канал передачи данных по направлению Волноваха – Кальчик. В настоящее время выездная аварийно-восстановительная бригада работает по устранению 83х повреждений в г. Волноваха.
21.12.2023 в результате обстрела повреждена телефонная канализация и магистральный волоконно-оптический кабель Донецк – Волноваха. Выехавшая на место аварийно-восстановительная бригада ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» определила место повреждения, восстановила предоставление сервисов потребителям по временной схеме. 22.12.2023 на место проведения аварийно-восстановительных работ были вызваны саперы. В настоящее время, после проведения ими инженерных работ, продолжены работы по восстановлению волоконно-оптической линии связи.