Несмотря на сложные погодные условия  и перебои с энергоснабжением населенных пунктов Республики, все службы ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» поддерживают работоспособность магистральной транспортной и абонентской  телекоммуникационных сетей Предприятия.

Сотрудники Службы эксплуатации магистральных линий связи и Линейно-кабельной службы устраняют возникающие аварийные ситуации, связанные с повреждениями кабельных линий связи по всей территории Донецкой Народной Республики.

Девятые сутки сотрудники Отдела энергетики обеспечивают  электропитанием технологические площадки Предприятия в городах и районах Республики, в которых электро-снабжение отсутствует. Выполняются работы по техническому обслуживанию и дозаправке дизель-генераторных установок.