В период с 22.09. - 27.09.23 (вечернее время), происходили прекращения предоставления сервисов доступа к сети интернет для операторов телекоммуникаций Донецкой Народной Республики. Причинами могли стать рост потребления трафика некоторыми операторами вследствие блокировки работы серверов Google Cash, аварийная ситуация на канале MSK-IX в ЛНР, что привело к возрастанию нагрузки на каналы передачи данных и сбою и в работе коммутатора, находящегося в точке обмена трафиком в г. Ростов-на -Дону.
Оперативно сотрудниками Предприятия был организован выезд в г. Ростов-на -Дону. Выполнены работы по частичной замене оборудования, расширению емкости каналов передачи данных. В результате проведенной работы состояние сети стабилизировалось, в том числе и во время наступления часа наибольшей нагрузки.
Проведен сравнительный анализ обращений граждан и операторов телекоммуникаций Донецкой Народной Республики по вопросам ухудшения качества доступа к сети интернет в городах Мариуполь, Макеевка, Горловка, Енакиево, Снежное в августе – сентябре 2023 года. Выявлено, что увеличение обращений (заявок) от абонентов (потребителей) в сентябре произошло, в основном, по причине увеличения количества кабельных повреждений, связанных с нарушением целостности кабельных линий связи, вызванных проведением несогласованных работ сторонними организациями в охранных зонах кабельных линий связи, хищениями и умышленными повреждениями кабельных линий неизвестными лицами.